투어자키 땡처리 여행 개인정보호 정책

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■ 개인정보의 수집방법 및 항목

당사는 당사의 상품정보 전달 및 취급상품(이하’서비스’)을 신청, 구매, 이벤트 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

● 수집항목 : 성명 , 자택 전화번호 , 휴대전화번호 , 이메일 ,서비스 이용기록

● 개인정보 수집방법 : 홈페이지(www.tourjoceky.com) 또는 서면양식, 전화, 팩스, 이메일

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

● 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

- 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심 등

● 고객 관리

- 고객관리 및 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

● 신규서비스 및 마케팅,광고에 활용

- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 이벤트, 신상품 등 광고성 정보 전달 및 참여기회제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 신규 및 제휴 비지니스 관련 서비스제공 위 정보는 가입 당시 정보만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함 합니다.

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

당사는 고객의 개인정보를 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에 준하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공 및 공유하고 있습니다.

● 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

● 보존 기간 : 5년

● 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

● 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

● 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

당사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

- 고객님의 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

단, 아래의 경우 정당한 근거와 정확한 고지를 통해 예외로 합니다.

- 상법 등 다른 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우

- 소송이나 분쟁에 있어 근거자료로 보존할 필요성이 있는 경우

- 기타 개별적인 동의를 받거나, 당사의 내부 규정에 의해 일정기간 보존이 필요성이 있는 경우

■ 개인정보 제공 및 공유

당사는 고객의 개인정보를 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에 준하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공 및 공유하고 있습니다.

제공대상 : 온라인투어, 투어2000, 노랑풍선, 롯데관광, 하나투어, 투어몰, 웹투어, 모두투어 등의 제휴 여행사

제공하는 항목 : 성명, 자택 전화번호, 휴대폰 번호

제공받는 자의 이용목적 : 서비스 제공,구매 및 요금 결제,개인 식별,불만처리 등 민원처리,고지사항 전달

※ 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 전산데이터 보존하나 서비스 제공 이외의 목적으로 사용치 않음

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

- 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병,상속 등으로 서비스제공자의 권리, 의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.

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